Datenschutzerklärung

Im Folgenden möchten wir Ihnen erläutern, wie Ihre Daten von uns verarbeitet werden. Wir halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Ⅰ. Server-Logdateien

Beim Zugriff auf unsere Website überträgt Ihr Gerät automatisch bestimmte Daten aus technischen Gründen an den Webserver unseres Hosters IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Dieser ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und handelt als Auftragsverarbeiter für uns. Der Server befindet sich in Deutschland.

1. Umfang der Datenverarbeitung

• IP-Adresse
• Adresse der zuvor besuchten Website (Referrer Request-Header)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time
• Inhalt der Anfrage
• HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge
• Informationen über Browser und Betriebssystem

2. Zweck der Datenverarbeitung

Dies ist erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logdateien ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Ihre IP-Adresse und andere Daten werden von IONOS SE 14 Tage gespeichert und dann gelöscht.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logdateien ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht daher keine Widerspruchsmöglichkeit.

ⅠⅠ. Cookies

Hier finden Sie alle Cookies, die für den Betrieb unserer Website und ihrer Funktionen erforderlich sind (technisch notwendige Cookies). Diese werden in der Regel als Reaktion auf eine von Ihnen vorgenommene Aktion gesetzt. Dazu gehören unter anderem Registrierung, Anmeldung oder die Einleitung des Zahlungsvorgangs über Stripe. Stripe kann während des Checkouts zusätzliche Cookies setzen, um sichere Transaktionen zu ermöglichen, wie in deren Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist möglich, diese Cookies im Browser zu deaktivieren. In diesem Fall kann ein fehlerfreies Funktionieren unserer Website nicht mehr gewährleistet werden.

Technisch notwendige Cookies

Die folgenden Cookies sind für den Betrieb unserer Website und ihrer Funktionen notwendig.

Nicht-technische Cookies

Derzeit verwenden wir keine Cookies, die nicht unbedingt für den Betrieb unserer Website und ihrer Funktionen erforderlich sind (technisch nicht notwendige Cookies). Die Verwendung solcher Cookies stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit Ihrer aktiven Einwilligung erlaubt ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können einzelne oder alle Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen. Darüber hinaus haben Sie über Ihre Browsereinstellungen die Möglichkeit, Cookies generell zu deaktivieren oder auf bestimmte Domains zu beschränken.

ⅠⅠⅠ. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen auf unserer Website erfolgt die Abwicklung über Stripe Checkout. Folgende Daten werden verarbeitet:

1. Umfang der Datenverarbeitung

• Stripe Kunden-ID (falls vorhanden)
• Stripe-E-Mail-Adresse (für Transaktionsbestätigungen)
• Transaktions-ID (tx_id)
• Verwendete Währung
• Endgültiger Zahlungsbetrag

Diese Daten enthalten keinen direkten Personenbezug und dienen ausschließlich dem Transaktionsnachweis, dem Kundensupport und der Buchhaltung.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten dient Dokumentationszwecken, der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten und der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (insbesondere steuerrechtlicher Vorschriften).

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Zahlungsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) für die Aufbewahrung gemäß § 147 AO. Die Verarbeitung durch Stripe erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bei Nutzung von Stripe Checkout.

4. Dauer der Speicherung

Transaktionsdaten werden für 10 Jahre gemäß § 147 AO (steuerliche Aufbewahrungspflicht) gespeichert. Stripe speichert Daten gemäß deren Richtlinien (https://stripe.com/privacy).

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ein Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser für die Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtungen erforderlichen Daten ist nicht möglich, da die Verarbeitung für die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten notwendig ist.

ⅠV. Video-Streaming (Mux)

Zur Bereitstellung von Video-Inhalten nutzen wir den Dienst Mux (Mux, Inc., 305 Kearny St Suite 800, San Francisco, CA 94108, USA). Mux ermöglicht das Streaming von Videos in hoher Qualität.

1. Umfang der Datenverarbeitung

• IP-Adresse
• Geräteinformationen (Browser, Betriebssystem)
• Video-Wiedergabedaten (abgerufene Video-IDs, Wiedergabedauer)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden zur technischen Bereitstellung der Video-Inhalte, zur Qualitätsoptimierung des Streamings und zur Analyse der Nutzung verarbeitet.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), da das Video-Streaming ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung ist. Zusätzlich kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für die Optimierung und Analyse herangezogen werden.

4. Dauer der Speicherung

Mux speichert Nutzungsdaten gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Wir speichern Wiedergabe-Fortschrittsdaten in unserer Datenbank, um Ihre Lernerfahrung zu verbessern.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Da das Video-Streaming ein wesentlicher Bestandteil unserer Dienstleistung ist, ist ein Widerspruch nur durch Nichtnutzung der Video-Funktion möglich.

V. Benutzerkonten

Wenn Sie sich über einen externen Authentifizierungsanbieter (Google oder Discord) auf unserer Website anmelden, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten.

1. Umfang der Datenverarbeitung

Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse zur Identifizierung Ihres Kontos, technische Identifikationsdaten des Authentifizierungsanbieters und, wenn Sie einen Kauf tätigen, zahlungsbezogene Identifikationsdaten von Stripe. Darüber hinaus speichern wir das Datum der Kontoerstellung und der letzten Aktualisierung. Wir speichern keine Profilbilder (Avatare) direkt und keine IP-Adressen in diesem Zusammenhang.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten dienen der Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos, der Personalisierung Ihrer Nutzung, Sicherheitszwecken und der Kommunikation bezüglich Ihres Kontos oder unserer Dienste.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Kontoverwaltung. Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) liegt auch in der System- und Missbrauchssicherheit. Die Datenübertragung durch den Authentifizierungsanbieter basiert auf Ihrer dort erteilten Einwilligung.

4. Dauer der Speicherung

Ihre Kontodaten werden für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft gespeichert. Nach der Kontolöschung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Daten bei Google oder Discord unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihr Benutzerkonto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns löschen. Dies führt zur Löschung Ihrer Daten, sofern keine anderen Aufbewahrungspflichten bestehen. Da die Anmeldung ausschließlich über Google oder Discord erfolgt, kann das Löschen eines verknüpften Kontos bei diesen Anbietern dazu führen, dass Sie sich nicht mehr über diesen spezifischen Weg bei uns anmelden können. Informationen zur Verwaltung Ihrer Daten bei Google und Discord finden Sie in deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

VⅠ. Transaktions-E-Mails mit Brevo

1. Umfang der Datenverarbeitung

Für den Versand von Transaktions-E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen, Stornierungsinformationen) nutzen wir Brevo (bereitgestellt durch die deutsche Tochtergesellschaft Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin; Hauptsitz in Paris). Folgende Daten können verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• Bestelldetails (z.B. Artikel, Gesamtbetrag)
• Benutzername (falls angegeben)
• Technische Metadaten (z.B. Sendezeit, Zustellstatus, IP-Adresse beim Öffnen, falls verfügbar)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Brevo wird eingesetzt, um die zuverlässige Zustellung von Transaktions-E-Mails (Bestätigung, Stornierungsinformationen) zu gewährleisten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Der Versand dieser E-Mails ist für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich.

4. Dauer der Speicherung

Brevo speichert Zustellprotokolle und Vorschauen standardmäßig unbegrenzt (konfigurierbar bis zu 5 Jahren). Ab dem 1. Januar 2025 werden bei mehr als 10 Millionen E-Mail-Ereignissen solche, die älter als 24 Monate sind, automatisch gelöscht. Der Inhalt der E-Mails kann länger archiviert werden, wenn dies nach handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften erforderlich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ein Widerspruch ist nicht möglich, da diese E-Mails für die Vertragserfüllung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich sind (Art. 6 lit. b DSGVO).

VⅠⅠ. E-Mail-Support mit Zoho

1. Umfang der Datenverarbeitung

Für den Empfang und Versand von E-Mails nutzen wir den E-Mail-Dienst Zoho Mail, bereitgestellt von Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Chennai, Indien, mit europäischen Rechenzentren in den Niederlanden und Irland. Folgende Daten werden verarbeitet:

• Absender- und Empfänger-E-Mail-Adressen
• Inhalt der E-Mail (einschließlich eventueller personenbezogener Daten)
• Technische Metadaten (z.B. IP-Adresse, Zeitstempel, Zustellstatus)

2. Zweck der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Zoho Mail dient der effizienten und sicheren E-Mail-Kommunikation mit Kunden, Interessenten oder anderen Kontakten.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse); unser berechtigtes Interesse liegt in der professionellen Abwicklung der E-Mail-Kommunikation. Wenn die E-Mail mit einem Vertrag zusammenhängt, gilt auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

E-Mails werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (z.B. 6 Jahre für Geschäftsbriefe gemäß § 257 HGB).

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basiert, kann der Nutzer jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

VIII. Wiedergabeverlauf und Kursfortschritt

1. Verarbeitete Daten

Um Ihnen Funktionen wie das Fortsetzen von Videos und das Verfolgen Ihres Kursfortschritts zu ermöglichen, speichern wir folgende Daten:

• Welche Videos Sie gestartet oder abgeschlossen haben
• Ihre aktuelle Wiedergabeposition (Zeitstempel) für jedes Video
• Datum und Uhrzeit, wann Sie ein Video zuletzt angesehen haben

2. Zweck der Verarbeitung

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, indem wir Ihnen ermöglichen, Videos dort fortzusetzen, wo Sie aufgehört haben, und Ihnen einen Überblick über Ihren Fortschritt innerhalb von Kursen und Serien zu geben. Diese Funktionalität ist Teil des Kerndienstes, den wir registrierten Nutzern anbieten.

3. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags (Bereitstellung der Kursplattformfunktionen) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.

4. Speicherdauer

Diese Daten werden so lange gespeichert, wie Ihr Benutzerkonto besteht, damit Sie jederzeit auf Ihren Fortschritt zugreifen können. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden auch diese Daten gelöscht.

5. Widerspruch

Da diese Verarbeitung für die Funktionalität der Kursplattform (Verfolgung Ihrer gekauften und angesehenen Inhalte) unerlässlich ist, können Sie dem nur widersprechen, indem Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen oder die Videowiedergabefunktionen nicht nutzen.

Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung oder Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte senden Sie Ihren Widerspruch formlos an die oben genannte Adresse. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung zu beschweren. Eine Liste der entsprechenden Behörden finden Sie unter:Liste der Aufsichtsbehörden